Automatisering is het pad, niet het doel op zich

Het doel is verbeterde productiviteit. Het geeft antwoord op de vraag hoe we meer kunnen produceren met minder mensen.

Om een citaat toe te voegen van een van mijn favoriete managementdenkers:

“Automatisering is goed, zolang je maar precies weet waar je de machine moet plaatsen.” - Eliyahu Goldratt

Verbetering van productiviteit begint met vereenvoudiging, daarna pas automatisering. Tom Peters, co-auteur van het bestverkochte procesverbeteringsboek “In Search of Excellence”, zei ooit:

“Bijna alle kwaliteitsverbetering komt door het vereenvoudigen van ontwerp, productie, lay-out, processen en procedures.” -Tom Peters

Om te vereenvoudigen, moet je nieuwsgierig zijn naar wat er beter kan. Als je nieuwsgierig bent, vind je puzzels om je heen en als je vastberaden bent, los je ze op.